Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

Info pour échange telecommande

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 406  

Re: Re : Info pour échange telecommande

Salut @Corodrig

 

Prend contact au 3900 pour un échange .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Corodrig
contributeur
8 400  

Re: Re : Info pour échange telecommande

Dêja fait , mais je vais reesayer

Corodrig
contributeur
8 397  

Re: Re : Info pour échange telecommande

je ne trouve pas le remplacement de télécommande 

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 390  

Re: Re : Info pour échange telecommande

@Corodrig

 

Fait un essai par eChat après ouverture de cette page :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
8 347  

Re: Re : Info pour échange telecommande

Bonjour @Corodrig 

Je vous propose mon aide pour votre échange de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cedelo
contributeur
8 311  

Re: Info pour échange telecommande

Bonjour 

Comment doit on procéder pour avoir une nouvelle télécommande 

Merci 

gjp_n
super star
super star
8 309  

Re: Info pour échange telecommande

@Cedelo

 

Bonsoir,

 

Si vous vous donnez la peine de lire ce fil de iscussion, vous y avez la réponse : contacter le service commercial au 3900 ou aller en boutique Orange.

 

Bonne soirée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
8 269  

Re: Info pour échange telecommande

Bonjour @Cedelo 

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

8 208  

Re: Info pour échange telecommande

SUCRAM33
contributeur
9 029  

Re: Re : Info pour échange telecommande

ça fait plusieurs jours que j'essaie de changer ma télécommande. À chaque appel aux 3900 on me demande:

-de changer des piles (je les ai vérifiées, elles sont à pleine charge),

-de me connecter à Orange fr/assistance (cela ne résout rien),

-de m'attend (il y a trop d'appels, je raccroche après 10 minutes - très couteux)!


Ma télécommande marche parfaitement à part le joystick qui m'empêche de naviguer!
Comment obtenir un bon pour faire changer ma télécommande? Je m'arrache mes cheveux (ou change de fournisseur?).

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 752964 membres inscrits 🧡

3833 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne