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[#1]

Bonjour,

ca marche nikel. Bravo pour avoir trouvé ça.

Merci

Cordialement

[#2]

Bonjour @AUDREY77

Pouvez-vous nous en dire plus sur vos difficultés ?

En complément et afin de vous apporter mon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#3]

Bonjour @AUDREY77 

Je fais suite à votre message privé où vous m'indiquez que depuis quelques semaines lorsque vous regardez une série en replay sur M6 + le premier épisode est toujours en français mais les épisodes suivants sont en anglais et cela sur toutes les séries (Ncis, hawaii 5.0, et dernièrement Wolf pack).

Pouvez-vous dans un premier temps vérifier la langue des programmes multilingues  et confirmer que la sélection est bien sûr "version française" ?

Je vous remercie par avance de votre retour.
Max

[#4]

Bonjour,

 J'ai mis mon son en dolby  Mais malgré tout je n'arrive pas à regarder les séries américaines ou rediffusion en français

 Merci cordialement

[#5]

Bonsoir @Btnu 

Avez-vous procédé aux vérifications recommandées par Max dans son message de 14:12 ?

Je reste disponible.

Bonne soirée.

Jérôme

[#6]

Je viens de faire les vérifications ' le sons est bien en français. Ma télé ne fait que stéréo. Je n ai pas l'option dolby.

Et non c'est toujours en anglais 

[#7]

Ce qui est très bizarre c'est que l'épisode 1 est en français.. Le 2 aussi et le 3 en anglais.  

[#8]

Bonjour @AUDREY77,

Merci pour votre retour 😊.

Je vous propose d'effectuer dans un premier temps une réinitialisation de votre décodeur.

Une fois cette manipulation faite, je vous invite à nous faire un retour.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée 🌞.

Nadia

[#9]

Bonjour @AUDREY77,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour concernant notre dernier message privé.

N'hésitez pas à revenir vers notre équipe si vous le souhaitez.

Belle journée à vous.

 Magali

[#10]

Bonjour. Et bien rien n à changé ji fait toute les manipulations demandés. J'ai même réinitialiser le décodeur. Et c'est toujours en anglais.

Donc je laisse tomber.