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Mauvaise télécommande suite echange
Bonjour,
suite à un dysfonctionnemet de ma télécommande avec la fameuse erreur T01, il m'a été annoncé qu'il fallait changer la téléco+livebox play.
On m'a donc remis un numéro SAV et je suis allé proceder à l'échange en boutique.
De ce coté la, impeccable.
Arrivé à mon domicile j'ai tout déballé, tient la téléco n'est plus la meme, plus de clavier au dos....tant pis je m'en servait pas!
Après avoir tout configuré je ferme la porte du meuble TV....la téléco ne fonctionne plus.....je relance la procedure appairage et tout et tout, je referme la porte du meuble....rebelotte...
Forcement, la téléco ne fonctionne plus en HF mais en IR.....vu que la box est dans un euble fermé, plus possible de se servir de la téléco.
Ma question est donc simple, est-ce possible de se faire envoyer, ou d'aller echanger en boutique, la fameuse téléco avec le clavier derriere?
Merci d'avance.
cdt,
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Re: Mauvaise télécommande suite echange
bonsoir @Shintaro
la télécommande avec clavier n'est plus commercialisée par orange
cdt
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Re: Mauvaise télécommande suite echange
bonsoir @melet39
:manmad:
ha bah super!
donc faut que j'ouvre mon meuble tv pour regarder la tv à chaque fois??
niveau évolution produit on a connu mieux....
ps: je me rend compte que mon poste n'est pas dans la bonne rubrique puisque je ne suis pas sur TV par sat mais bien par ADSL.
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Re: Mauvaise télécommande suite echange
bonjour @Shintaro ,
Tu peux demander à un conseiller de te fournir l'ancienne télécommande à clavier ...
cdt,
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Re: Mauvaise télécommande suite echange
Bonjour,
autre solution utiliser l'appli tv d'orange qui fait le boulot sans soucis à condition que le portable soit connecté en wifi à la box
voici le lien en fonction du systeme ios ou android :