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Oui j'ai bien relié le cable avec les embouts jaune (un a la livebox sur le 3eme emplacement et un sur le décodeur TV) bon je vais essayer la methode 3 on ne sait jamais :smileyfrustrated:

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Bon méthode 3 non concluante. j'appelerais le service client demain en tout cas merci pour votre aide....

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@Mailinette2306 a écrit :

Bon méthode 3 non concluante. j'appelerais le service client demain en tout cas merci pour votre aide....

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Désolé de n'avoir pas pu être plus efficace... Mais quant aux "gestes magiques" souvent préconisés, je vous ai bien dit que je n'y croyais pas trop...

Bonne soirée cependant et bon courage pour demain...

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Bonjour @Mailinette2306 

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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le décodeur tv orange affiche l'heure mais quand j'appuie sur la telecommande la lumiere verte s'allume mais ne reste pas

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mon decodeur tv orange affiche l'heure mais ne s'allume pas

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@ray2 a écrit :

mon decodeur tv orange affiche l'heure mais ne s'allume pas

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Bonjour,

Si votre décodeur est un ancien modèle SHD 85, il n'y a rien d'autre à faire de sérieux que d'en demander l'échange à l'assistance technique au 3900 (ou 3970 si vous êtes abonné "Open").

Cordialement.

PS : quel est le modèle de votre décodeur ? Ne serait-ce pas un IHD 92 (boîtier noir, et auquel cas vous ne seriez pas sur le bon forum), car dans votre premier message vous parlez de :"...quand j'appuie sur la telecommande la lumiere verte s'allume mais ne reste pas...".

En effet sur les décodeurs "satellite" il n'y a pas de "led verte", mais un affichage orange.

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Bonjour @ray2 

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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J'ai trouver la solution de beaucoup de monde je pense, j'ai essayer d'allumer mon décodeur sat pendant une heure et îl ne s'allumer pas en Fait y'a tout simplement un bouton à coter de La ou on met la carte sat Sur le quel îl Faut appuyé pour le mettre en marche ! Voila

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@Ladu

quand un décodeur ne s'allume pas du rout,c'est par la qu'il faut commencer

cdt