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Bonjour,

J'ai du changer de satellite, et Orange me rebourse 60€ pour la venue d'un antenniste.

Je dois faire mon remboursmeent sur internet, et l'on me demande le "n° de compte internet" qui est sensé figurer sur ma dernière facture (9 chiffres, qui commence par 1 2 ou 7);

Cependant, je ne trouve pas ce numéro sur ma facture !!

Et bien sur je narrive pas à contacter le service client ..

Merci.

[#2]

bonjour @tato1

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/trouver...

bonne journée

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@tato1

Bonjour,

En fait, ce numéro n'est pas sur la facture... C'eût été trop simple !

Allez dans votre espace-client via le portail Orange sur votre PC.

Choisissez la rubrique "internet" et à gauche "vos identifiants". Là en tête se trouve ce numéro "mystère" de compte internet... Car à mon avis, Orange pouvait parfaitement vous retrouver avec votre numéro de client qui lui se trouve bien sur la facture.

Cordialement.