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A  l'attention de gip_n et de lapinucretinus : le problème vient du décodeur. Apres essais sur 2 postes TV où la HDMI  et le réglage d'écran fonctionnait correctement avec un autre décodeur il s'avère que c'est le décodeur Orange qui s'est crashé, il ne fonctionne pas sur les deux appareils. Remède : contacter le service clients.

Merci à tous les deux pour votre assistance.    Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour, @cabagnol11

Merci pour ce retour, encore un décodeur déficient de plus, et encore une occasion de plus pour moi pour dire que ces décodeurs ne valent rien, ce sont des daubes.

@+

[#3 · Accepted solution]

C'est clair qu'en 2016, changer de chaine en 10 secondes ça fait pas très sérieux...

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BONSOIR

J'AI CE MM PROBLEME DE LENTEUR DANS LE CHANGEMENT DE CHAINE ENVIRON 10S ET AIMERAIT SAVOIR SI VS AVEZ PU RESOUDRE CE PROBLEME??

MM POUR LE VOLUME C'EST LENT

MERCI A BIENTOT

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Bonjour,

malheureusement non , les changements de chaînes se font dans un délai de 5 à 10 secondes 

Une preuve que orange met le paquet pour dévoiler des nouveaux produits dédiés à la fibre mais ne fait rien pour prendre au sérieux la résolution de nombreux bugs sur le décodeur satellite.

d'après certains c'est que la diffusion satellite est mourante en france

cordialement,

[#6]

J'ai  ce problème    avec des coupures de son   et qui durent   grrrr ! également  depuis qq temps alors que le décodeur est récent ; je pensais que cela pouvait provenir de ma   télé qui n'a qu'un an ; je vais devoir recontacter "orange" qui m'a dit que cela ne provenait pas d' ORANGE  :  je m'aperçois donc ne pas étre la seule  dans ce cas     ras le bol  de tous ces problèmes !

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@amarande13008 

Oui… Bonjour d'abord,

Ensuite vous vous raccrochez à une discussion close, et il eût été préférable de créer un nouveau sujet...

Enfin, afin d'affiner le diagnostic, je vous suggère de procéder :

- à une réinitialisation complète du décodeur

- suivie d'une vérification des fréquences test

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra environ 10 min, recherche des chaînes comprise (TNT éventuelle incluse).

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

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Bonsoir, et merci pour vos conseils .(et votre remarque judicieuse .). Je vais avec ces éléments  essayer de me faire aider  afin de ne pas faire de mauvaise manipulation   car je suis une mamie  pas tres dégourdie  sniff    !  merci encore  

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@amarande13008 

Bonjour,

Tenez-nous au courant de la suite donnée… Si on suit ce qui est écrit, les manipulations sont très simples.

Merci d'avance.

Cdlt

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Problème résolu depuis très longtemps, signalé au forum. Merci