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@cabagnol11 

Oui et alors ? Je le sais...

Je me suis adressé à @amarande13008 lui ayant signalé - eut-il fallu lire ce qui était au-dessus dans le fil de discussion - qu'elle s'était raccroché à un sujet clos...

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Bonjour @amarande13008 

Avez-vous suivi les conseils de @gjp_n ?

Si après ces manipulations , vos coupures sons sont toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Jean Christophe.

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Bonjour et merci pour vos renseignements; mais je n'ai plus eu de problème au niveau de coupure de  son et de l'image qui semblait "flotter" et qui était instable    , Apres avoir simplement déconnecté   le décodeur  (ce n'était pas la premiere fois que je le faisais )

je tiens tout de même  compte de votre marche à suivre  si  cela se reproduisait 

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Bonjour @amarande13008 

Merci de votre retour. Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe