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Bonjour,
Suite à mon déménagement j'ai reçu de la part d'orange un decodeur tv orange par satelitte et j'ai refait activé mar carte pour mon abonnement canalsat.
Mais je n'ai pas accès aux chaines de la tv d'orange et ni à mon bouquet canalsat.
Je ne sais plus quoi faire , merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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Tout est revenu dans l'ordre j'ai les chaines de la TV d'orange et mon bouquet canalsat, c'stl'antenniste qui a fait l'installation qui n'avais pas mis de coupleur. Donc est ok
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Re : Pas d'accès à la tv d'orange et au bouquet canalsat
Bonjour,
Je suppose qu'avant vous aviez la TV par ADSL et que maintenat vous avez un décodeur UHD87 SAT
Vérifiez le sens d'insertion de votre carte d'accès, voir:
http://assistance.orange.fr/brancher-le-decodeur-tv-d-orange-par-satellite-3072.php
Rubrique: Insérez la carte d'accès TV.
Insérez la carte d'accès TV PUCE vers le haut
N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.
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Re : Pas d'accès à la tv d'orange et au bouquet canalsat
Oui, j'étais en TV par ADSL avant mais j'ai bien fait attention au sens de la carte mais cela ne marche pas
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Tout est revenu dans l'ordre j'ai les chaines de la TV d'orange et mon bouquet canalsat, c'stl'antenniste qui a fait l'installation qui n'avais pas mis de coupleur. Donc est ok
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Re : Pas d'accès à la tv d'orange
Le décodeur est bien branché, La box également et je ne recois que canal +, Je vais dans le menu et la box ne veut rien prendre d'autre que canal +. ???????????????????????????????????????
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Re : Pas d'accès à la tv d'orange et au bouquet canalsat
bonjour
j'ai un décodeur TV UDH 86
je ne peux plus afficher l'heure donc plus d'acces à la TV et aux chaines
merci de me dire
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Re : Pas d'accès à la tv d'orange et au bouquet canalsat
Bonjour,
Hmmm... Ce n'est pas très clair.
Si votre décodeur est bien un UHD 86, vous avez la distribution TV par ADSL... Ce qui signifie dans un premier temps que vous n'êtes pas sur le bon forum : celui-ci est destiné à la distribution TV par satellite.
Ensuite, toujours en supposant que votre décodeur est bien un UHD 86... Ce matériel est obsolète sur le plan logiciel, même si aujourd'hui il semblerait que votre appareil soit totalement en panne s'il n'affiche plus rien.
Aujourd'hui, il faut retenir qu'il existe deux décodeurs "universels" - matériels recyclés des constructeurs Sagem et Samsung - qui fonctionnent dans les deux environnements, qui ont été mis à niveau de la nouvelle interface (nouvelle TV d'Orange) et sont devenus des UHD 90.
En d'autres termes : un UHD 86 ne peut plus fonctionner normalement, tout comme son collègue UHD 87 Sat.
Dans quel cas êtes-vous plus précisément : ADSL ou satellite ?
Cdlt