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Merci à toi pour le retour

PhilDur

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Je possède un nouveau décodeur TF, l'ancien ayant tout bonnement lâché. : mais en dépit des explications verbales du technicien, il m'est impossible de la mettre en place Je signale à toutes fins utiles que j'utilise des live plugs, les 2 appareils se trouvant dans 2 pièces différentes. Pourriez-me me donner quelques tuyaux pour me venir en aide ? Merci d'avance tomcat6

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Bonjour, ayant eu des probléme identique avec les plugs (triphasé), je quis passé en filaire et depuis plus de probléme de connection sauf de temps a autres ou il faut tous réinitialiser box (bouton reset)et décodeur ( touche bleu jaune bleu). Salutations

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@tomcat66

Oui... Bonjour,

C'est quoi un décodeur TF ????

Quel est votre modèle de décodeur (au-moins quelle est la couleur de son boîtier) ?

Pour gagner du temps, allez dans le portail Orange sur votre PC et choisissez le menu "assistance". Vous y avez tous les guides d'installation des décodeurs avec ou sans CPL (liveplugs)

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Hé hop

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je n'arrive pas a connecter la tele orange dit moi la marche a suivre 

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Bonjour  ch-

OK, la TV ne marche pas, tu n'as pas pu la mettre en marche.

Il faut nous en dire plus pour qu'on puisse t'aider, merci de prendre le temps de répondre à quelques questions simples :

Ta connexion, d'abord, est-ce de la fibre, ou du cuivre ? En connais-tu le débit ?

Quelle box t'a été fournie par Orange ?

Quel décodeur ?

Est-ce que ton accès Internet fonctionne ?

Si oui va sur ce site et lance un test de débit, quelles valeurs obtiens tu ?

Il faudrait environ 12 Mb/s pour la TV HD.

Normalement pour que le décodeur puisse fonctionner il doit être connecté par un cable Ethernet à la box.

Tant que le cable ne mesure pas 300 m tu auras un bon fonctionnement.

Place un cable HDMI entre le décodeur et la TV, note le nom de la prise utilisée  hdmi1, hdmi2, ... .

Sélectionne la prise hdmi avec la télécommande, le bouton "source" sert à ça.

Démarre le décodeur

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Cordialement

PhilDur