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Il y qq semaines j'ai procédé à une mise à jour de mon décodeur UHD. (nouvelle tv orange)

Ancien abonné par satellite à la tv orange je suis spassé, sans rien demander, à la tv par ADSL .(le NRA étatit passé recemment en VDSL2 + TV et avait subi une mise à jour). Etant situé loin de ce NRA (débit = 6.0 mBits/s) j'ai perdu toutes les chaines que je recevais jusqu'à présent en HD. Ma question est celle-ci :

"Est il possible de faire marche arrière et revenir à la télé par satellite et comment le faire prendre ne compte ?"

(j"ai essayé d'appeler le 3900 et le 3970 - mais on me renvoie d'un service à l'autre sans effet)

Cordialement

YanSilver

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Bonjour,

Pour être entendu, tentez de déposer une réclamation, voir:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php