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Bonjour, 

Depuis 5 jours, je ne réussis plus a recevoir les chaînes sur mon décodeur uhd 90. Je reçois uniquement la 4, la 13, et la 16 ainsi que des chaines étrangère. J'ai déjà changé deux fois le décodeur et toujours le même problème.

Pourriez vous m'aider !!!! 

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bonjour @mag50 

mème après réinitialisation ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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bonjour

réinitialisation faite et ne fonctionne toujours pas, après un appel au service technique on a eu un échange de décodeur qui na pas fonctionné, lors de la configuration ça c’est bloqué, donc nouvel appel au service technique. Re-nouveau décodeur, et avec le nouveau décodeur j'ai bien le bandeau en bas de l’écran qui affiche la chaine mais pas de son ni d'image sauf quelques chaines etrangères. La j'en ai marre une semaine sans tv, aucune solution apporté; le service technique devait me rappeler hier après midi entre 16 et 17 heures mais ils m'ont appelés a 20h; pas pu répondre j’étais au travail.  La je sature vraiment

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bonjour @mag50 

si tu as plusieurs sortie hdmi sur ta tv essaie sur une autre

cdt

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bonjour, j'ai carrément changer mon offre pour ne plus passer par la parabole et recevoir directement par internet

merci pour vos conseils

bonne journée

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bonjour @mag50 

merci du retour

bonne journée