TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, 

j’ai la tv d’orange par satellite. 
voici mon problème , régulièrement je n’ai plus de chaînes, sur l’écran de mon téléviseur s’affiche un encart marqué dessus « absence de réception satellite contactez votre antenniste etc » seulement ceci s’affiche sur toutes les chaînes sauf la 12 qui fonctionne normalement !! 
quelqu’un connaît il ce problème? 
Je dois avouer que j’ai souvent des soucis et j’en ai peu beaucoup marre…. 

merci pour vos réponses.

Thomas 

[#2]

Bonjour @Tomberze 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour 

merci pour cette info. 
toutefois  , les chaînes étaient revenus sans aucunes manipulations et aujourd’hui  j’ai de nouveau plus aucunes chaînes , mis à part Nrj12…

Je suis exaspéré 

je vais arrête cet abonnement et passer par une antenne hertzienne sinon …

sauf si qqlun peut m’aider? 

[#4]

re @Tomberze 

tu retourneras sur le lien et tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

[#5]

Merci #melet39

J'ai eu un technicien et demain je change mon décodeur et on avisera.

cdt

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Bonjour @Tomberze 

merci du retour,tiens nous au courant après échange

Bonne journée

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Bonjour 

je ne sais pas si je vais m’en sortir ….

ça ne fonctionne pas, le décodeur tv est neuf est il ne fonctionne pas…tout est branché mais il reste éteint !!! 

j’attends l’appel du technicien

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re @Tomberze 

vu qu'il ne s'allume pas tu as bien allumé avec l’interrupteur ?

cdt

[#9]

Oui 

le temoin lumineux du bloc d’alimentation s’éclaire bien. Tous le branchements sont bon. 
Quand je mets le décodeur en tension et que j’appuie sur le bouton marche/arrêt , le voyant de gauche clignote une fois et puis rien . 

je viens de changer à nouveau de décodeur …

[#10]

re @Tomberze 

c'est ce soir qu'un technicien doit t'appeler ?

cdt