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Re: Problème de connexion entre mon décodeur et ma box
re @Cedoga
de rien,tiens nous au courant de la suite
bon dimanche
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Re: Problème de connexion entre mon décodeur et ma box
Bonjour @Cedoga
Notre demande de message privé a pour but de prendre en charge vos difficultés et de ne pas diffuser vos informations personnelles à la vue de tous.
En effet, nous avons besoin de connaitre votre modèle de décodeur, de Livebox et avoir accès à la configuration de votre réseau. Cela nous permettra de réaliser des actions à distance sur vos équipements.
Une fois ceci fait, nous pourrons continuer notre discussion en public afin de partager notre échange avec la communauté.
Dans l'attente de ceux-ci, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème de connexion entre mon décodeur et ma box
bonsoir @Cedoga
apparemment tu n'aurais pas envoyé les infos demandées
si c'est le cas
clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Problème de connexion entre mon décodeur et ma box
bonsoir @Cedoga
suite à ton message privé
si tu n'envoie pas les infos au webconseiller,personne pourra téaider
cdt
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