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bonjour

normalement le fait d'effectuer une mise a jour ne doit pas jouer sur les plugs , mais j' ai un de mes plugs qui a lacher au cour d une mise a jour et réinitialisation ( depuis ce dernier est HS ) mise à jour effectuée par cable rj45, depuis  remise en service de deux plugs neufs ,et tout marche depuis! ( attention a la mise en service des plugs il faut parfois en retourner un, ( les connections phases ou neutre ?! )

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @madaniso 

Ce lien permet de faire quelques vérifications

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

Bonne journée

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Bonjour, 

Effectivement, le problème a été résolu par un échange du décodeur en boutique, les plugs étaient bien fonctionnels. Merci pour votre aide.

[#4]

Bonjour @madaniso 

Merci de votre retour. 

Bonne journée.

Maxime