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Bonjour
Depuis la tempête de samedi matin, je ne reçois plus la TV d Orange. J ai vérifié le pointage de la parabole sur le satellite ASTRA avec le logiciel ASTRA et j ai même changé la tête LNB de la parabole au cas où.... et toujours rien... j ai vérifié l ensemble des branchements, de la parabole à la prise et de celle ci au décodeur avec et tout est ok. Nous avions l ensemble des chaînes jusqu'à samedi matin et depuis je n'ai

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bonjour @Fabien33450

as tu éssayé de réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Oui tout à fait j ai lance le dépannage de ma Livebox, j ai réinitialise le décodeur TV via la telecomande avec les 2 touches de couleur en bas à droite.

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Oui tout à fait j ai lance le dépannage de ma Livebox, j ai réinitialise le décodeur TV via la telecomande avec les 2 touches de couleur en bas à droite.

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@Fabien33450

Bonjour,

Il est clair que quelque chose a dû bouger.... Peut-être la polarisation de la tête (angle de rotation qui est à respecter scrupuleusement, et les logiciels n'aident en rien au réglage physique)

Voyez d'abord ce que "raconte" le décodeur en matière de réception.

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Vérifiez également sur l'écran "3" que le satellite Astra est bien celui visé.

Cordialement.

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bonjour
Pouvez vous me confirmer les valeurs suivantes pour ASTRA :

Élévation : 34,73
Azimut : 153,2
Inclinaison : -18,6

Par avance je vous remercie.

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@Fabien33450

Comment voulez-vous qu'on vous confirme quoi que ce soit ?

Les valeurs sont strictement dépendantes de votre position géographique.

Par ailleurs, la polarisation que vous indiquez me semble élevée. Il faudrait savoir si elle tient compte d'une précession de l'ordre de 6°... Il me semble qu'en Gironde (si vous êtes bien de là-bas) ce serait plutôt autour de -11° cf. ce lien :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

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Je vais attendre que la tempête cesse pour vérifier à nouveau le pointage de la parabole car je n ai aucun signal dans les différents baregraphe.

Merci

Cordialement

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Je vous remercie je viens de re pointer ma parabole et cela fonctionne à nouveau. Merci
Bonne soirée

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@Fabien33450

Merci du retour.

Bonne soirée et bonne continuation.