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je n'ai pas reçu le remboursement de ma caution alors que j'ai restitué le matériel depuis le 11/09/2019 avec confirmation par email de votre part. Comment obtenir le remboursement svp ?

[#2]

Salut @Ronan44290 

Le remboursement peux prendre plusieurs semaines
Si le remboursement ne s'est pas fait d'ici une semaine ,
envoi un courrier de réclamation à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Au fait, tu as déjà obtenu la facture de clôture .