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Bonjour, une Honte ! Depuis des années mes parents ont accès à la TV par satellite, suite à un incident, l'assistance technique propose un échange, 1er déco Uhd 90 mis en place, satellite et scanne ok.

Au moment de mettre TF1 message, votre offre ne permet pas l'accès à ces chaînes et pour toute la Tnt ! Rappel le ST, après tests le déco est pas compatible ! 2eme échange pour le même souci ! Ras le bol ! Auriez vous une solution ? Mes parents sont très âgés et sans tv c'est compliqué.! 

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bonjour @Leyssie 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

si pas de résultat insiste au 3900 pour activation de la carte

cdt