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Bonjour, je ne reçois pas cette année la chaîne tv festival alors que les années précédentes je l’avais sur le canal 67. Après avoir contacté Orange et réinitialiser mon décodeur cela ne fonctionne toujours pas, ni sur la chaîne 67 ni sur la chaine 29. Quelqu’un saurait il d’ou Cela vient? Orange n’a pas su me dire et me recontacte samedi... merci d’avance.

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bonjour @Cecilou27

si tu parle du festival de cannes

https://lemagtv.orange.fr/en-bref/orange-partenaire-de-vos-emotions-CNT0000012s2OH.html

cdt

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Salut @Cecilou27

Tu as raison, en principe elle devrait être disponible

du 02 au 19 mai 2018 . via le canal 67 .

Faudrait voir si des autres personnes rencontre le même problème .

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@Cecilou27

Bonjour,

En "67" on l'a bien sur le satellite... Je viens de vérifier sur ma propre installation.

Si vous êtes abonné au bouquet "cinéma" avez-vous "Paramount" en "56" ?

Cdlt

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Rien sur la 67... cela m’indique «  cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement », il me semble pourtant que cette chaîne éphémère soit gratuite le temps du festival...

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Oui tv festival est la chaîne du festival de cannes. Écran noir sur la chaine 29, et rien sur la 67...

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@Cecilou27

Si vous avez ce message qui stipule que la chaîne ne fait pas partie de votre abonnement - alors que je vous confirme la gratuité de cette chaîne - tentez de réinitialiser votre décodeur.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

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Merci bcp gip, c’est ce que j’ai fait avec le service orange par téléphone, mais toujours pas la chaîne...

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Je vais le refaire on sait jamais...

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ce Que je ne comprends pas aussi c’est que sur le site Orange ils disent que la chaîne se trouve sur la 29, alors que quand je fais 67 avec la télécommande j’ai bien tv festival en bas qui s’affiche, mais rien «  chaîne ne fait pas partie de votre abonnement »...