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Bonsoir,

Cela fait plus de 10 que je reçoit Canal+ via décodeur CANAL et je n'ai jamais eu de problème de réception. Je viens de changer pour Orange mais la réception Sat ne fonctionne pas sur les chaines nationales (numéros <= 324) ; en revanche je reçois des chaines ou radios étrangères (numéros >=414).

Ma parabole ne comporte qu'une seule tête.

La carte est insérée puce vers le haut, elle est bien marquée TV satellite

Sur les 3 fréquences, la 12441 Mhz ne capte rien d'après le décodeur.

Est-ce un problème de droits non encore activés (matériel arrivé aujourd'hui) ?

Merci pour vos réponses.

[#2]

Bonjour,

peux tu nous donner les valeurs des trois fréquences test en dBm?

Si une fréquence ne donne rien c'est probablement un problème de pointage, ou de réglage de la contre-polarisation.

On part du principe que les connexions du coaxial sont ok

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

[#3 · Accepted solution]

Merci beaucoup pour cette 1er piste.

Les valeurs des 2 premières : - 37 dBm chacune

La dernière n'indique absolument rien.

Une dernière interrogation :

Le satellite ASTRA (19,2° est) diffuse t'il une même chaîne sur plusieurs fréquences différentes accessibles en focntion de l'opérateur choisi, exemple : TF1 sur la fréquence X pour un décodeur CANAL+ et TF1 sur la fréquence Y pour un décodeur ORANGE ?

Je pense que non, mais alors, si mon antenne et la tête sont mal réglées pourquoi depuis 10 ans je capte parfaitement les chaînes du bouquet Canal (débranché il y a tout juste 15 jours) et que maintenant je ne les capte plus avec le décodeur Orange ?

En attendant le service technique me renvoit un nouvel appareil (peut-être problème de mise à jour).

A suivre ...

[#4]

Bonjour,

la sensibilité des décodeurs peut varier entre marques, modèles etc. ce qui expliquerait que le déco canal fonctionnait avec le même réglage.

Pour assurer la réception de toutes les chaînes/polarités le décodeur orange doit indiquer un mini et un maxi compris entre -40 dBm et -50 dBm. pour les fréquences de test. D'autres decos sont bien moins pointilleux.

Si pas mieux avec le nouvel appareil, essaie pour commencer de jouer sur la contre-polarisation, parfois ça suffit.

ps: ce sont bien les mêmes transpondeurs (fréquences) pour canal et orange.

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Merci pour ces explications claires,

Je vous en dirai plus dès que j'aurai le nouvel appareil.

[#6]

Bonjour,

Problème résolu aujourd'hui.

Un anténiste est intervenu.

Le pointage était correct mais la tête de 15 ou 16 ans d'âge ne "passée" pas avec le décodeur orange.