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Bonjour, 

Je suis chez Orange depuis Octobre 2014 et depuis le début je galère. Je suis en TV par satellite et le décodeur UHD90 ne fonctionne pas en HDMI.

Alors que la PS3 fonctionne sur les 2 ports HDMI de la télé... On m'a fait changé 4 fois de décodeur sans succès.

Mon voisin m'a prêté son décodeur UHD 87 et il fonctionne en HDMI... Mais ça ne résoud pas mon problème de décodeur car quand l'UHD87 va tomber en panne je serais encore bloquée..

J'ai testé le décodeur UHD90 chez mes voisins et il fonctionne!! ça vient donc de chez moi mais pas de la TV car la PS3 fonctionne en HDMI...

Ma télé est de la marque Sharp

Si vous avez des idées, je vous en remercie d'avance!

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Bonjour,

Une très ancienne méthode mais qui a fait ses preuves, allumer votre TV avant le décodeur, surtout si votre TV n'est pas récente...

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Bonjour @laety34,

Avez-vous suivi les conseils de cledefa ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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bonjour, je viens d'échanger mon 85 contre un uhd 90 slim. avec le 85 je pouvais passer par le cable hdmi mais avec le 90 j'ai un écran bleu/violet et je suis obliger de passer par la péritel.(tv philips) avec une tv telefunken le hdmi fonctionne avez vous eu ce problème et y a t'il une solution ? merci

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les nouveau decodeur tv uhd 90 slim ne sont pas compatible en HDMI sur certains téléviseurs suivant les marques , se brancher soit en péritel ou en RCA

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Bonjour @glkl,

En complément des conseils apportés par jonathan17, je vous propose mon aide afin de vérifier une éventuelle incompatibilité HDMI entre votre TV et le décodeur Orange UHD90 slim.

Pour cela, pouvez vous me communiquer la référence exacte de votre téléviseur ainsi que vos coordonnées en message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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je sais mais la HD avec peritel c'est pas terrible...!

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@glkl,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

Pouvez-vous me préciser les éléments suivants :

- la marque du décodeur UHD87 prêté par votre voisin (Samsung ou Sagem) ?

- le câble HDMI utilisé est-il celui d'origine ?

J'attends votre retour,

Bonne journée

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le uhd 87 n'est pas celui de mon voisin mais je vais le chercher demain chez orange en échange du 90 pour l'instant c'est le uhd 90 slim sagem qui ne fonctionne pas avec le cordon hdmi fourni avec cordialement

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ça y est j'ai echangé un uhd 90 contre un uhd 87 et le cordon HDMI fonctionne....ouf! donc il y a vraiment un probleme de compatibilité avec le 90 et certaine TV !!!