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Bonjour, 

En remplacement du bon vieux SHD85 hs il m'a été fourni le UHD87.

Il a donc pris sa place et tous les branchements sont identiques.

Mais voila, j'en suis à mon second décodeur UHD87 et toujours le même problème de mise à jour.

Init 00-- 01-- 04-- puis plus rien et retour au départ. 

Je viens de lire sur un autre post qu'il doit s'agir d'un problème de débit.

Mais comment résoudre cela !!

Sachant que l'on prend le satellite parce que l'on a pas de débit, on marche sur la tête.

J'ai tout essayé: le décodeur est le seul sur la livebox, je ne peux pas faire mieux pour le débit. 

Merci pour votre aide

[#2]

Suite....

Là où je suis très inquiet, c'est que ce problème est connu chez Orange depuis plus de 6 mois et rien ne semble bouger.

Voici un post qui en témoigne:

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/mise-%C3%A0-jour-impossible-sur-UHD87-Sat/td-p/65133

C'est très grave se genre de situation !!!!

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Dans un souci de partage de connaissance, et en espérant qu'un conseillerWeb me vienne en aide rapidement.

Après 1/2 h de hot-line ce matin, sans succès, un expert me rappelle entre 16h et 17h.

quelle expert !!  après 20 minutes de manipulation, toujours les mêmes allumer,éteindre... on sentant dire:

" désolé je ne peu plus rien pour vous, il faut faire un échange !!!"

et c'est partie pour un 3ème décodeur, dont je connais déjà l'issu. Dégouté. Aucun sérieux.

et encore, je n'ai pas abordé le coté financier: service non rendu, déplacement... et tout cela en 2014 (pour le jour ou mon Post sera ouvert par un historien)

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Bonjour, 

jaurai une question de néophite, le décodeur SDH85 fontionne-t-il avec une tête (LNB) analogique ou numérique?

Si c'est de l'analogique, je crois que le UDH87 à besoin du numérique!

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Bonjour,

les 2 décodeurs fonctionnent avec une tête numérique, et utilise le même satellite à savoir pour mon cas ASTRA.

En analogique je pense qu'il serait impossible d'avoir la HD.

Cordialement

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Suite.... et toujours dans un souci de partage d'expériences:

Ce qui devait arriver arriva !

Le 3eme décodeur donne le même résultat.

Alors maintenant, ou plutôt enfin, un technicien de niveau 3 doit m'appeler demain entre 12 et 13 !

J'espère qu'il n'y pas 10 niveaux...

A suivre 

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Merci pour l'info, têtes numériques.

Sinon bon courage....

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Bonjour,

suite du feuilleton !

12-13 le technicien de niveau 3 appelle, et  3/4 heure plus tard, suspence... et non cela ne fonctionne toujours pas !

Nouveau rendez-vous dimanche 10 h.  

                                                                 AU SECOURS C'EST UN CAUCHEMAR !

Personne à une idée de l'origine du problème ?

le UHD87 fonctionne correctement chez ton le monde ?

Faite moi part de vos expériences, afin que je me sents moins seul.

Merci.

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Est-ce bien un UDH 57 SAT?

j'ai mon installation Livebox play + décodeur UDH 87 Sat, avec liaison par plugs (SD) depuis le début de mon abonnement chez Orange (+ de 6 mois).

J'ai toujours conserver le matériel d'origine, j'ai refusé de faire appel à un antenniste, refusé de changer de décodeur TV, le démarrage a été laborieux (soit disant problème de qualité de signal), puis mise à jour très aléatoire, il manquait toujours autres choses........., actuellemnt je ne reçois plus ni NT1 ni BFM Tv, 

j'avais aussi perdu une partie de la TV à la demande... un certain temps........

Je conserve cet abonnement, pour principalment la tv à la demande, comme je suis en zone blanche avec un débit adsl très faible.......

Mais malgré tout cela çà fonctionne.

Encore une fois bon courage.

[#10]

Bonjour,

Et merci pour votre retour.

Oui c'est bien un UHD87 Sat.

J'en viens à regretter feu mon SHD85. Même un peu poussif, il avait le mérite de fonctionner !!

Venez nombreux racconter vos galères !

J+5 sans TV, et 2 décodeurs en standby à la maison.

Aux dernières nouvelles ORANGE va envoyer un 4eme décodeur déjà préprogrammées dans un point relais !

Suggestion: pourquoi ne pas faire cette manipulation systématiquement, cela rendrait un grand service au client.