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[#1]

Bonjour,

Il y a quelques mois, mon UHD87 passait de façon aléatoire en mode "sous-titres pour malentendants". Au bout de quelques semaines ce défaut avait disparu.

Il vient de resurgir. De temps en temps je suis obligé de dévalider manuellement cette fonction qui apparaît soit lors d'un changement de chaîne, soit au milieu d'un film, bref, sans que l'on comprenne pourquoi.

Est-un défaut de mon décodeur ou d'autres abonnés ont-ils constaté la même chose ?

Merci pour vos retours.

[#2]

@Jacques_du_38

Bonjour,

Je pense que l'on peut incriminer le décodeur, car il n'y a pas de raison que ce "choix" apparaisse systématiquement.

Tentez de réinitialiser "usine" le décodeur.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cdlt

[#3]

J'ai déjà tenté plusieurs fois cette réinitialisation mais sans succès.

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re @Jacques_du_38

comme dit dans un autre de tes sujets,avec tous les problèmes que tu as,le mieux est de demander l'échange du décodeur par les moyens que je t'ai donné

cdt

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@Jacques_du_38

OK... Comme cela vous a été dit, et compte tenu des dysfonctionnements rencontrés, cela passe par le SAV et l'échange du décodeur.

Avant l'échange, n'oubliez pas de conserver la carte Viaccess et le disque dur si vous en avez un (option).