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UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Vraz
contributeur occasionnel
2 599  

UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour,

Installation UHD87 sat suite à remplacement SHD85 hs (vérifié en boutique).

 

Le Pb : Absence d'une partie des chaines satellites.
1 à 19 absent, 21 à 25 Ok, 30 à 33 absent, etc etc
105, 170 à 182 ok sauf 171
TNT 341 à 395 Ok
700 et suivante Sat libre accès Ok
Nota : TF1 sur 1 non OK mais replay "a la demande" fonctionne.

Installation :
Livebox 2 sagem, liveplug, UHD 87 Sat, Parabole sur Astra
Sur livebox, TV activé et pare-feu sur moyen (fonctionnait avec SHD85)

A la mise en service :
Le décodeur a fait sa mise à jour. L'heure affichée est correcte.
La recherche des chaines est correcte, y compris libre accès.
Au menu pointage antenne Astra, puissance et qualité restent blancs.
Pourtant je réceptionne bien des chaines satellites ?

J'ai déconnecté électriquement et remis en service les éléments (box, plug et décodeur)
sans résultats apparents.
La carte est inséré dans le bon sens (message d'erreur à l'essai inverse).

Je pense donc que le problème vient du décodeur.

Quel est l'avis d'un webconseiller pour une manipulation supplémentaire ou un remplacement.

Merci d'avance.

Balises (2)

Solutions approuvées
Vraz
contributeur occasionnel
1 528  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour à la communauté at à lapinus,

 

L'antenniste est passé et tout est maintenant correct.

- remplacement de la LNB pour l'essentiel

- il a aussi modifié le cablage. avant le rateau et la parabole étaient couplé au pied du mat.

Ensuite, le cable commun passait par un amplificateur et était redistribué par un répartiteur vers les pièces.

Donc le signal satellite passait par l'amplificateur.

La modification a consisté à tirer un cable supplémentaire de la parabole vers un nouveau coupleur

dans le tableau électrique avec une sortie vers la prise reliée au décodeur. Pour cette prise,

il n'y a plus le passage du satellite par l'amplificateur, seul le signal du rateau passe par l'amplificateur.

 

La panne est donc résolue.

Merci à tous les contributeurs.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
Vraz
contributeur occasionnel
2 547  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour à Véronique et Bruno et aux autres webconseillers,

 

Avez vous un avis concernant mon problème ?

 

Merci

Vraz
contributeur occasionnel
2 497  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

150 visites et pas une réponse.

Ancien Membre
2 357  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour,

 

Ben oui vous vous adressez spécifiquement aux webconseillers, donc vous n'avez pas de réponse.

De plus il semble que ceux ci ne répondent jamais quand on s'adresse directement à eux.

 

@+

Vraz
contributeur occasionnel
2 332  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour à la communauté

Et à ce lapin si mal vu (lol)

 

Après appel au 3900, se solde par un échange de décodeur TV.

Je conclurais après mise en service.

 

La question devient "A quoi sert la présence de webconseiller sur ce forum ?"

et plus largement, quel est le rôle de ce forum ?

Aucune finalité n'est précisée... 

A part perdre du temps, je ne vois pas.

 

Bon courage à tous et caresse au lapin.

maxence
helper confirmé
helper confirmé
2 292  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour

J'ai eu le meme probleme:reception parfaite mais pas de signal sur les barres grapf dans le menu pointage.Apres remplacement de la tete NB de la parabole tout est rentre dans l'ordre.

@+

Ancien Membre
2 283  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation


@maxence a écrit :

Bonjour

J'ai eu le meme probleme:reception parfaite mais pas de signal sur les barres grapf dans le menu pointage.Apres remplacement de la tete NB de la parabole tout est rentre dans l'ordre.

@+


Bonjour,

 

Votre problème n'était pas tout à fait le même, donc je doute que changer le LNB soit ici la solution.

C'est soit un problème de livebox (mise à jour ou de configuration), soit un problème de décodeur.

Votre cas Maxence était bien plus subtil, une des 3 fréquences qui sert au pointage du satellite n'était plus captée, parce que le lnb commençait à fatiguer.

 

@+

 

Vraz
contributeur occasionnel
2 277  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Bonjour,

 

après installation 2eme décodeur, le problème est identique.

L'appel au 3900 se conclu par un rappel de niveau supérieur.

Le technicien conclu à un problème de parabole puisque le signal

est nul au menu pointage. Pourtant, j'ai une partie des chaines satellites.

 

Je fais donc intervenir un antenniste pour le controle de l'installation.

 

La suite après son intervention.

@+

 

Ancien Membre
2 271  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation


@Vraz a écrit :

Bonjour,

 

après installation 2eme décodeur, le problème est identique.

L'appel au 3900 se conclu par un rappel de niveau supérieur.

Le technicien conclu à un problème de parabole puisque le signal

est nul au menu pointage. Pourtant, j'ai une partie des chaines satellites.

 

Je fais donc intervenir un antenniste pour le controle de l'installation.

 

La suite après son intervention.

@+

 


Bonjour,

 

Confirmez vous que vous n'avez ni  I<télé; ni BFM TV? mais que vous recevez chérie 25, numéro 23, RMC découverte et l'équipe TV?

Avez vous fait une mise à jour de la livebox?

 

@+

Vraz
contributeur occasionnel
2 258  

Re : UHD87Sat chaines sat partielles à l'installation

Oui c'est bien ça,

TFI à France O (1 à 19) pas de signal

Equipe 21, Numéro 23 RMC Découverte et Chérie 25 OK

Il y a bien eu mise à jour.

 

J'ai aussi 170 à 182 (sauf 171) divers dans les 170 à 180

Arte allemand (424), TV polonia (460) et CCTV (530)

Et bien sur les TNT

Sur le UHD87 précédent j'avais aussi les libre accès ch 700 et suivantes

 

(antenniste samedi matin)

Bonne soirée

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