Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par Satellite

abonnement frauduleux via orange

contributeur
991  

abonnement frauduleux via orange

Bonjour,j'ai recu un sms indiqiant que je m'etais abonne a clickango pour 4,99 euros par semaine alors que je n'ai jamais pris cet abonnement.j'ai immediatement rzsilie et bloque les achats multi medias sur le site orange.comment puis je bloquer le prelevemment frauduleux et m'assurer que l'abonnement est bien resilie et que cela ne va pas recommencer?sa
3 RÉPONSES 3
ancien webconseiller
960  

Re : abonnement frauduleux via orange

Bonjour @fanfan85 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


contributeur
693  

Re : abonnement frauduleux via orange

J'ai été facturé 2,49€ Pour des jeux pendant 6 semaines alors que je n'ai jamais demandé ce service, que je n'ai jamais été sollicité pour confirmer cet achat. Veuillez m'informer de cette anomalie au 0673101804 et jmfraysse@orange.fr
Webconseiller
420  

Re: Re : abonnement frauduleux via orange

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

216 membres connectés
et 3362 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre