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bonjour
nous avons changé la carte tv en boutique orange, pensant que cela règlerait le problème de "bugs" sur le décodeur,
une fois la carte insérée, nous n'avons plus accès aux chaines de canal plus auxquelles nous sommes abonnés
j'ai laissé la chaine 999 pendant 1 heure, et j'ai réinitialisé le décodeur... sans succès
j'ai fait la tentative de remettre l'ancienne carte, elle a fonctionné 10 minutes le temps de voir que j'avais à nouveau accès à canal plus
merci de votre aide
cdt
sandrine
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @cendy38
le mieux est d'appeler canal+ et leurs donner ton nouveau numéro de carte pour l'activation sur celle ci
cdt
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re @cendy38
je vois que tu as cloturé,as tu résolu ton problème
cdt
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bonjour @cendy38
le mieux est d'appeler canal+ et leurs donner ton nouveau numéro de carte pour l'activation sur celle ci
cdt
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Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus
merci beaucoup pour votre réponse
je vais les appeler,
je ne pensais pas que ce serait aussi simple
bonne journée
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Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus
re @cendy38
c'est le mieux à faire,du fait que chez canal+ tes droits sont toujours sur l'ancienne carte et cela devrait fonctionner de suite
bonne journée
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re @cendy38
je vois que tu as cloturé,as tu résolu ton problème
cdt
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Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus
oui, merci c'était bien la procédure à suivre
merci
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Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus
re @cendy38
merci du retour
bonne journée