TV d'Orange TV par Satellite

changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

contributeur
1 546  

changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

bonjour

nous avons changé la carte tv en boutique orange, pensant que cela règlerait le problème de "bugs" sur le décodeur, 

une fois la carte insérée, nous n'avons plus accès aux chaines de canal plus auxquelles nous sommes abonnés

j'ai laissé la chaine 999 pendant 1 heure, et j'ai réinitialisé le décodeur... sans succès

j'ai fait la tentative de remettre l'ancienne carte, elle a fonctionné 10 minutes le temps de voir que j'avais à nouveau accès à canal plus

 

merci de votre aide

cdt 

sandrine


Solutions approuvées
#TopMembre
1 538  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

bonjour @cendy38

 

le mieux est d'appeler canal+ et leurs donner ton nouveau numéro de carte pour l'activation sur celle ci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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1 502  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

re @cendy38

 

je vois que tu as cloturé,as tu résolu ton problème

 

cdt

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6 RÉPONSES 6
#TopMembre
1 539  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

bonjour @cendy38

 

le mieux est d'appeler canal+ et leurs donner ton nouveau numéro de carte pour l'activation sur celle ci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

 

cdt

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contributeur
1 532  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

merci beaucoup pour votre réponse

je vais les appeler,

je ne pensais pas que ce serait aussi simple 

 

bonne journée

#TopMembre
1 524  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

re @cendy38

 

c'est le mieux à faire,du fait que chez canal+ tes droits sont toujours sur l'ancienne carte et cela devrait fonctionner de suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
1 503  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

re @cendy38

 

je vois que tu as cloturé,as tu résolu ton problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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contributeur
1 475  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

oui, merci c'était bien la procédure à suivre

merci

#TopMembre
1 471  

Re: changement de carte tv par satelitte et plus de réception de canal plus

re @cendy38

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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