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[#1]

Merci pour le lien.
J'ai cliqué dessus et j'ai suis la manoeuvre de réinitialisation.

J'ai pu récupérer ma télévision en replay.

Merci encore.

[#2]

bonjour @penelope81

merci du retour

bonne journée

[#3]

le menu ne s'affiche pas code 99 jai essayer la reinitialisation mais ca ne fonctionne pas que faire?

[#4]

@gillou750

Oui... Bonjour d'abord...

Le code"99" est un code fourre-tout... Il n'est pas significatif d'une erreur particulière.

Avez-vous bien réinitialisé le décodeur comme ceci  ?

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Si cette réinitialisation ne donne rien, il n'y a plus guère que l'appel au SAV via 3900

[#5]

@magilou73

un titre ne suffit pas il faut des explications

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#6]

Salut / Bonjour !!!@magilou73

Au cas que tu rencontres le même problème, et tu as suivi

les conseils des intervenants, touche jaune etc .. de la télécommande

ou réinitialisé le décodeur et le problème persiste,

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Le service est disponible de 8/21h30

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#7]

re @magilou73

si tu as vraiment ce problème tu devrais le corriger,voir ce fil résolu

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/menu-restreint-impossible-d-avoir-le-replay-ou-d-en...

cdt

[#8]

Bonjour, depuis plusieurs jours, mais TU ne fonctionne pas vraiment. Je suis obligé à chaque utilisation de tout débrancher puis recommencer et au final j"arrive à avoir l'image mais avec le carré blanc signalant l'erreur 99. De plus l'image et la voiX ne sont pas toujours nettes et nécessitent des manipulations sans succès définitif. Merci de me guider pour qu"à chaque fois que j'eteind mon téléviseur au redémarrage plus rien. Bien cordialement. Mme benefice

[#9]

bonjour @EB41

fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt