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J ai la tv sat orange et depuis la mise à jour du 22/09/15 j'ai perdu la chaine game One j'ai 2 foi la même chaine a la suite science et vie.comment récupérer ma chaine?

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C'est chez mon père et le satellite est bien positionner.j'ai fait une recherche des chaines et redémarrer les équipements rien n a changé

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Bonjour,

Canalsat a mis cette chaîne en HD cette nuit, si Orange n'a pas effectué correctement la modification de son plan de service ça peut coincer.

N'ayant pas cette chaîne je ne peux pas vous aider, plus.

Lisez ceci du forum de canal, ça coince un peu partout notamment chez Orange mais pour l'ADSL.

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/952406-nouveau-plan-service-22-septembre-201...

Sans doute qu'un conseiller web saurait nous en dire plus.

Au fait quel est votre modèle de décodeur?

@+

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@Ancien Membre @moi111

Ben non... Ce ne doit pas être le PS d'Orange, car j'ai bien "Game One" en HD chaîne 133...

Par contre sur Canalsat, cette chaîne est passée de 51 à 49.

Quel satellite est visé par @moi111 ?

A+

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@gjp_n a écrit :

@Ancien Membre @moi111

Ben non... Ce ne doit pas être le PS d'Orange, car j'ai bien "Game One" en HD chaîne 133...

Par contre sur Canalsat, cette chaîne est passée de 51 à 49.

Quel satellite est visé par @moi111 ?

A+

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Alors ce doit être  un bug comme il en arrive à chaque fois en pareilles occasions.

Ce matin je n'ai pas vu de mise à jour particulière comme le signalent plusieurs intervenants, mais il est vrai que je laisse mon terminal toujours en veille la nuit.

Ceci dit sur 133 même si je ne suis pas abonné, il est bien indiqué Game One HD dans le bandeau quand je tape 133, j'ai donc reçu cette mise à jour.

Beaucoup de personnes rencontrent des difficultés quand elles ne respectent pas les consignes de laisser le terminal en veille. Avec les serveurs ce sont des soucis pratiquement assurés.

Faire un reset total peut peut être résoudre les problèmes.

@+

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Idem la 133 c'est marqué Game One mais c'est science et vie en vidéo .quand je fais ifo ça me marque Game One avec le programme de sciences et vie

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@moi111 a écrit :
Idem la 133 c'est marqué Game One mais c'est science et vie en vidéo .quand je fais ifo ça me marque Game One avec le programme de sciences et vie

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Vous n'avez pas répondu à nos questions donc on avancera pas.

Ensuite nous ce n'est pas game one qui s'affiche mais game one HD, c'est différent.

Encore une question, avez vous laissé votre décodeur en veille cette nuit?

Je rappelle: mettre en veille implique d'utiliser la télécommande et d'appuyer sur le bouton en haut à droite.

@+

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Non il était en route

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En plus on a 2 décodeurs et les 2 on le même problème.une dernière question comment on fait une remise à zéro ou reset complet ?
Merci

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@moi111 a écrit :
Non il était en route

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Une preuve de plus, non respect des consignes= problèmes.

Faites une réinitialisation totale, j'espère que ça débloquera: voici la procédure de mémoire:

appuis successifs sur les touches bleu, jaune, bleu de la télécommande, puis dans le menu en bas, OK sur réinitialiser.

@+