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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer ma nouvelle carte TV, l'écran est noir. Lorsque je fais une recherche des chaînes la finalisation de l'installation reste bloquée à 92 %, la télécommande ne répond plus, je suis obligée d'éteindre le décodeur manuellement et de remettre l'anciennee carte.

Merci de votre réponse.

[#2]

@Tibère10

Bonjour,

A priori, il convient de réinitialiser "usine" le décodeur... En première intention en tous cas.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cdlt

[#3]

Même problème pour moi et même en réinitialisant je n'ai toujours pas accès aux chaînes tv

[#4]

Bonjour,

J'ai réinitialisé comme vous l'avez dit mais ça ne marchait pas mieux, ça a même bloqué l'ancienne carte qui elle fonctionnait bien. J'ai tout éteint, la livebox et le décodeur, j'ai rallumé plusieurs fois, j'avais toujours un écran noir, j'ai tout laissé comme ça, je suis partie plusieurs heures, en rentant toujours pas d'image, j'ai éteint et rallumé encore une fois et là miracle ça marche, pourquoi ? Je ne sais pas.

Bonne journée et encore merci.