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TV d'Orange TV par Satellite

je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

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contributeur occasionnel
1 664  

je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

Je reçis les chaines tv d'orange par satellite et j'ai souscrit un bouquet ciné série max et un bouquet famille. Je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ parce que je reçois Orange par satellite. Il parait que je peux l'avoir par internet mais celà ne m'interesse pas de regarder les fims sur internet; Quelqu'un peux m'expliquer cette anomalie?

Merci pour votre réponse

Josy 711

15 RÉPONSES 15
#TopMembre
1 649  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

bonsoir @josy711

 

apparemment elle n'est pas dans les bouquets

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-cine-series-max

 

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille

 

mais dans le bouquet famille by canal réservé aux clients fibre

 

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille-by-canal

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
1 635  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

Merci pour votre réponse. Je précise ma question: il semblerait que ceux qui ont la fibre et l'ADSL peuvent obtenir avec le bouquet cinéma. Pourquoi pas ceux qui ont le satellite ne l'ont pas?

Merci pour votre réponse

Josy711

 

#TopMembre
1 601  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

Salut @josy711

 

Cette chaîne figure dans la liste de ceux qui captent par ADSL/Fibre,

 pas chez ceux qui captent  par satellite .

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

#TopMembre
1 598  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

bonjour @josy711

 

comme dit plus haut la chaine est disponible avec le bouquet famille by canal réservé au client fibre

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
1 594  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

@josy711

 

Comme cela est le cas depuis pas mal de temps,

la liste des chaînes disponible par satellite varie

par rapport à celle de l'ADSL et la fibre .

 

Bon weekkkk

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

#TopMembre
1 590  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

re @josy711

 

chaine uniquement par la fibre avec le bouquet famille by canal et non par le bouquet famille orange cela a toujours été comme cela

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
1 585  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

@josy711

 

Vas falloir faire avec, ou changer d'offre :manwink: ,

faut dire qu'il  y a aussi des autres possibilité d'avoir

des chaînes par satellite sans passer par orange,

exp : avec un décodeur canal ready d'une certaine marque

à carte viaccess , avec lequel tu capte toutes les chaînes free to air

via ASTRA, et le jour ou tu  en auras envie, prendre un pack canal sans

engagement, chose que je fais de temps à autres .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

super star
1 567  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

@josy711 @johann @melet39

 

Bonjour,

 

Vous demandez "une explication"... En fait il n'y en a pas et mes coreligionnaires vous l'ont précisé.

Il est dit ceci dans l'offre TV d'Orange distribué par ADSL / Fibre "(11) Chaîne disponible uniquement pour les abonnés à une offre Fibre avec le bouquet Famille by CANAL"...

 

Traduisez cela par : pour avoir cette chaîne (ainsi d'ailleurs que "Warner TV "), il vous faut un abonnement Canal...

 

Cela étant, et je viens de le vérifier sur ma propre installation, vous l'avez si vous êtes distribué par satellite, dans l'environnement Canal en 41. Elle ne semble pas en HD du reste, à première vue.

 

Il n'y a donc pas d'explication technique, il ne s'agit que d'accords commerciaux, et telle chaîne peut exister chez tel distributeur et pas tel autre compte tenu des accords passés entre telle chaîne et tel fournisseur d'accès.

 

Cdlt

 

PS : en théorie, le service commercial d'Orange, si vous l'avez interrogé, était en mesure de vous fournir ce qui vous a été ici répondu... Mais il est vrai également qu'en boutique ou via les plates-formes d'assistance, les agents brillent surtout par le fait qu'ils connaissent à peine les offres qu'ils commercialisent !

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
contributeur occasionnel
1 555  

Re: je reçois la TV d' orange par satellite et je ne peux pas obtenir la chaine Polar+ (79)

 

Merci à tous pour vos réponses.

josy711

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