- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par Satellite
- ➔
- le decodeur ne peux atteindre la livebox
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéle decodeur ne peux atteindre la livebox
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
14-10-2013
10h40
1 438  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
le decodeur ne peux atteindre la livebox
bonjour
je suis sur satellite avec decodeur uhd 87 sat
depuis un certain temps a chaque mise a jour
impossible d'avoir la tele
sans que je ne fasse quelque chose
le message le decodeur ne peux contacter la livebox s'affiche alors que la veille tout fonctionnait bien
impossible de relancer le test car le decodeur ne reponds pas
j'ai beau l'etteindre et le rallumer
rien n'y fait
obliger a chaque fois d'etteindre la livebox
le decodeur est relier par cable ethernet au decodeur
merci pour votre aide
2 RÉPONSES 2
Posté le
14-10-2013
11h26
1 429  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : le decodeur ne peux atteindre la livebox
Bonjour,
Voir assistance:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5871.php
Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée
Posté le
14-10-2013
16h31
1 414  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : le decodeur ne peux atteindre la livebox
Bonjour danieletsylvain,
Vous avez un message bloquant sur la TV "Votre décodeur n'est pas connecté à la Livebox".
Vous recevez la TV par Satellite et vous utilisez un décodeur UHD87 Sat?
Pourriez-vous me préciser le modèle de votre Livebox?
Ne serait-pas une Livebox 1.1 (en forme de livre)?
Si oui, pourriez-vous aller dans le menu de maintenance du décodeur (accessible en tapant la combinaison de touche bleu puis jaune puis bleu sur votre télécommande) et me confirmer la version du décodeur?
Si vous lisez version 31.72.05, la Livebox est en cause et il faudra procéder à son changement (échange gratuit si en location).
Je reste à l'écoute.
Vous avez un message bloquant sur la TV "Votre décodeur n'est pas connecté à la Livebox".
Vous recevez la TV par Satellite et vous utilisez un décodeur UHD87 Sat?
Pourriez-vous me préciser le modèle de votre Livebox?
Ne serait-pas une Livebox 1.1 (en forme de livre)?
Si oui, pourriez-vous aller dans le menu de maintenance du décodeur (accessible en tapant la combinaison de touche bleu puis jaune puis bleu sur votre télécommande) et me confirmer la version du décodeur?
Si vous lisez version 31.72.05, la Livebox est en cause et il faudra procéder à son changement (échange gratuit si en location).
Je reste à l'écoute.