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Bonjour

Ma télécommande qui a des piles CR32 ne fonctionne pas. Je me sers rarement de ma télévision. 

Est-ce que les piles sont déchargées et comment le vérifier ?

Merci de votre retour

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salut @titiparisienne 

si tu parles d'un décodeur TV orange (pas d'un décodeur TV satellite), alors les piles ne sont pas usées, mais juste la télécommande qui est trop souple, et elle pense que les piles sont déchargées

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Bonjour @titiparisienne,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour @titiparisienne 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric