TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour

Suite à la résiliation de mon offre internet/tv j'ai restitué la box et le decodeur tv en boutique orange à l'agence Orange à Cora Massy le 28/08/2015. Je n'ai pas été remboursé du dépot de garantie de mon décodeur de 49 €, ni à l'agence ni par le dernier facture. Pouvez-vous faire le nécessaire pour qu'un agent puisse prendre en charge mon dossier?

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Merci d'avance

[#2]

bonjour, @yinghao

Posez votre question ici et surtout effacer vos coordonnées avant que vous ne soyez importuné par des personnes malvaillantes, croyez moi, il y a plus que des farceurs.

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Remboursement-d%C3%A9p%C3%B4t-garantie-d%C3%A9codeur...

@+

[#3]

Bonjour @yinghao ,

J'ai bien noté vos coordonnées personnelles, je regarde votre dossier et reviens vers vous, ultérieurement, pour vous informer.

Bonne journée.

[#4]

@yinghao ,

Votre retour de matériel est bien enregistré sur votre dossier.

Vous étiez titulaire d'une OPEN et nous ne demandons pas de dépôt de garantie pour le décodeur de cette offre, c'est la raison pour laquelle vous ne recevrez rien de notre part.

Bonne journée.