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Bonjour, 

Nous avons perdu toutes nos chaînes via la TV orange. Nous avons appelé notre antenniste qui est venu en fait faire le passage sur ASTRA. Il nous a expliqué qu'orange avait informé ses clients par mail ou par courrier.

A ce jour nous n'avons rien reçu et avons du payer la facture.

Orange refuse de prendre en compte l'offre de remboursement vu que nous ne pouvons pas fournir le courrier.

Ce matin, nous avons eu un "chat" catastrophique et nous avons donc adressé par mail une réclamation à orange.

Y-a-t-il d'autres personnes concernées ?

Davance merci.

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Bonjour @samjob1970 

Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).

Bonne journée