Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

plus rien ne fonctionne

amelieC
contributeur
2 121  

plus rien ne fonctionne

Bonsoir

Ma tv d'orange fonctionnait très bien jusqu'à ce que je rentre ce soir et que je veuille allumer la tv...et ça me met à l'écran que l'antenne est mal orientée ou le décodeur pas branché. ....tout fonctionnait encore très bien hier soir. ...mon installation est en place depuis bientôt 4 ans...j'ai le nouveau décodeur envoyé à l'échange depuis fin août. ..

merci de votre aide
25 RÉPONSES 25
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 118  

Re : plus rien ne fonctionne

Bonjour,

 

@amelieC

 

Voir si un incident n'affecte pas votre région:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Si non, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

 

didounette39
contributeur
1 753  

Re : plus rien ne fonctionne

Avez vous eu une réponse car c'est pareil depuis hier soir!!!

Chamblet
contributeur
1 574  

Re : plus rien ne fonctionne

pour moi aussi 

carines1
contributeur
1 351  

Re : plus rien ne fonctionne

Pour nous aussi exactement le meme probleme depuis mercredi 18/11

Nous avons installe le nouveau decodeur le 11/11 et tout fonctioonait tres bien jusqu au 18.

Parabole et branchements verifies et toujours rien !!!

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Ancien Membre
1 311  

Re : plus rien ne fonctionne

Bonjour,

 

Le 18 a eu lieu une mise à jour du plan de service. (mise à jour des chaînes)

 

Ces abrutis de chez Orange ne savent pas communiquer. Le problème est là.

 

Que vous dire si ce n'est de reseter complétemnt le décodeur: sur la télécommande appuyez  sur  les touches bleu jaune bleu puis OK sur réinitialiser.

 

Si ça n'a rien donné, appelez ces abrutis ou résiliez.

 

@+

 

 

 

JeeMekong
contributeur
1 267  

Re : plus rien ne fonctionne

je viens d'installer le nouveau décodeur et il ne reconnait plus le satellite. 

Je suis donc dans le même cas. quelle réponse est apportée ?

Cécilemb
contributeur
1 259  

Re : plus rien ne fonctionne

Bonsoir, 

 

je suis également dans votre cas. J'ai reçu le nouveau décodeur que j'ai branché, tout fonctionnait mais au bout de 2 jours, plus rien. J'ai essayé de réinitialiser mais toujours rien!!! Message à l'écran qui me dit que l'antenne satellite est mal orientée....etc (tout fonctionnait parfaitement avant l'échange de décodeur et l'antenne satellite n'a pas été touchée)...Je sais plus quoi faire?!? Si vous pouviez m'aider svp. 

 

Merci et bonnes soirée. 

Fredzet
contributeur occasionnel
1 239  

Re : plus rien ne fonctionne

Même problème mais par intemittence...ne fonctionne plus 2 jours avec message antenne mal orientée etc... puis refonctionne 2 jours et là de nouveau plus rien, que le message..

 

didounette39
contributeur
1 233  

Re : plus rien ne fonctionne

Merci pour la réponse !!! Je viens de faire la manipulation et ça à marcher :-) MERCI beaucoup 

Balises (1)

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 662131 membres inscrits 🧡

1597 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne