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moi aussi ca re marche merci a orange bande d incapable par contre pour debiter les comptes bancaire y a pas photo comme une lettre a la poste

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bonjour, moi je n'ai plus c8 et arte quel galere

je sais pas quoi faire on paye comme meme assez cher l'abonnement

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@yoyo1955

Bonjour,

Ecoutez, ce n'est pas sérieux quelque part "je ne sais pas quoi faire..." : vous vous raccrochez en plus à un fil de discussion où la solution apparaît "X" fois depuis le 17/18 janvier.

Il ne suffit que de lire les messages dans ce fil au-dessus du votre pour la mettre en oeuvre !

Il n'y a pas de question d'abonnement, ce qui reste un autre débat...

Sans parler que c'est pointé en début de forum et à droite des messages dans la rubrique "A la une"...

A faire avant toute chose, c'est donc ceci :

REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
 

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Bonjour,

depuis le temps que je me demandais pourquoi je n'avais plus accès a certaine chaine TV,je croyais que ça venais de l'accès internet orange!!!j'ai réinitialiser le décodeur TV et ça marche.:smileylol: Merci

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Bonjour @yoyo1955 

Avez-vous réinitialisé votre décodeur ?

Bonne journée.

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pour la tv d'orange,avec la telecommande blanche,en bas de la telecommande.appuyer sur bleu ,jaune,bleu.cela reste à suivre le menu, réinitialiser.et proceder a l'installation des chaines.j'ai dû quand même régler le flux de mon antenne sur astra

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bonjour,

cela fait plus d'un semaine que nous n'avons plus aucunes chaines.....

un antenniste est venu, quand il test sur sa machine il reçoit toutes les chaînes mais le decodeur orange ne trouve rien du tout!

nous avons dons demandé à orange de nous renvoyez une décodeur rien n'y fait 

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c'est quoi l'écran ? quelle année ? est-ce la reception par satellite.?.

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Bonsoir @karine52,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

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je ne peux pas avoir la 7 et la 8 c'est seulement a la demande comment regler ce problème svp ??  pourquoi que orange ne regle pas ce problème car au prix que nous payons ce n'est pas normal que tout fonctionne correctement