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j'ai un souci avec le replay car je veut profiter d'un momment de detente alors que cela mais impossible je suis tres deçu je pense fortement changer d operateur avec tant d'année de plus pour me faire dédommager du  changement de decodeur j attent encore ....

[#2]

@CHRYSTELLE4

réinitialise le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

si pas de résultat voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

pour ton indemnisation si un problème réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

[#3]

Bonjour,

Tu ne dis pas quel est ton problème exact.

Inutile de menacer de changer d'opérateur ... et bon courage, si tu savais les bugs chez Free et similaires.