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[#1]

bjr,

g reçu un mail comme quoi je devais payer une facture suite à la résiliation de mon forfait.

jusque là je suis ok, mais je ne peux pas accéder à la facture que je dois.

Donc au final, g payé par carte une facture dont je ne connais pas le montant.

Comment faire ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @nath28

Tu avais résilié une offre , et tu paies sans conaître le montant ?

Étonnant, a ta place je prendrais le plus rapidement contact

avec ta banque, et avec le service client orange au 3900

[#3]

merci pour ta réponse rapide.

en effet tel ce matin au service client, et oui c'etait bien un mailfrauduleux.

donc appel banque et opposition à  la cb.

[#4]

Bonjour,

Vous pouvez retrouver les factures des lignes résiliées en ligne.

Toutefois, je me tiens à votre écoute en cas de besoin.

Bien cordialement

MattH

[#5]

Salut @nath28

Change également  le mot de passe de ta boite mail .

[#6]

ok. je vais le faire de suite.

merci