@ploumploumploum
Bonjour,
Pour ma part je passe la main à qui voudra bien prendre éventuellement la suite de ces posts...
Et le cas échéant pour échanger le décodeur, histoire d'y voir clair ; puisque ce remplacement ne dépend pas de ce forum mais de l'intervention du SAV ou d'un e-conseiller qui, passant par ici, s'interesserait au sujet...
En résumé...
Je me permets de rappeler que vous avez demandé de l'aide, et notamment pour un code erreur V16, notamment indiqué de cette façon :
"...CANDICE RENOIR ou n'importe quel titre
et on a un message code V16 indiquant qu' "il n'y a PAS DE VIDEO disponible dans cette rubrique...Donc on nous ..on ME prends pour une buse !
BRAVO ORANGE !"
J'ai donc reproduit votre "dysfonctionnement" qui au final n'en est pas un dans le cadre d'un abonnement "satellite", et lorsqu'il s'agit d'un achat et pas d'une location... Puisque les mêmes causes reproduisent les mêmes effets tant sur votre installation que sur la mienne.
En dehors du fait que je me suis interrogé sur la différence de style qui existait entre le tout premier message de ce fil et les suivants sous le même "nic name", je vous ai également dit ce que je pensais suite à ce que vous rapportiez d'un contact que vous avez eu avec le SAV, à savoir :
"...Ce a quoi l'assistance contactée, precisement le service tecnique CONFIRME que
IL N'Y A AUCUNE VIDEO DE SERIE DISPONIBLE SUR LA TV ORANGE "
...Et si tel est bien ce qui vous a été dit, c'était une fable de leur part, puisqu'il y a bien des séries disponibles à la location !
Depuis... Vous avez quasiment contesté point par point tout ce que j'ai pu vous en dire, et aujourd'hui vous nous dites : "Le probleme pour moi se situe au niveau de la VISUALISATION possible et pas du mode de reglement achat ou location !"...
Vous rapportez enfin quelque chose qui apparait anormal quant à la disparition des VOD après une réinitialisation du décodeur, et ceci dans des conditions qui resteraient à diagnostiquer.
Il s'ensuit donc, qu'en ce qui me concerne, je suis allé jusqu'au bout de mes possibilités, et je n'ai donc plus rien à ajouter en matière d'aide et de diagnostic qui me soient possibles...
Ah mais si ! J'allais oublier...
En matière de netétiquette, je ne crois pas avoir de leçon à recevoir voyez-vous.
En effet, d'une part lorsque l'on écrit dans une police de caractères plus grosse et épaisse que la normale pour tout un texte, cela signifie entre autres que l'on crie ; d'où ma remarque sur le sujet qui apparaissait fondée. Ceci demeurant essentiellemnt différent de la volonté de souligner tel ou tel corps de phrase, tel que j'ai pu vouloir le faire.... A tort sans doute.
Mais d'autre part, et enfin, sur ce forum comme sur d'autres, le comportement doit rester la courtoisie, tout comme dans la vraie vie finalement. Et cela commence par un "bonjour", ce qui ne semblait pas être une de vos préoccupations premières sur vos messages précédents ; mais je salue l'effort fait sur le dernier.
Bonne continuation.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
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