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Orange incapable de donner une date d’installation fibre sur Colombes

Statut : nouvelle idée
par Erp le ‎09-10-2017 12h49

Bonjour à tous’

 

J’ai déménagé en juillet pour un nouveau pavillon et ai demandé ( pile 2 mois à l’avance) le transfert de ma ligne fibre. Le 15 juillet l’installateur vient comme prévu, mais constate que le point d’acces qui devait être installé sur un poteau en face de chez moi, n’existe pas!!!!. Depuis Orange me dit juste qu’il y a des travaux supplémentaires et repousse sans cesse la date de fin de travaux ( on me parle maintenant du 20 octobre mais orange refuse de caler l’installateur dans la foulée, donc gros doutes de ma part!!!!!)Je ne réussit à avoir aucune info concrète pour savoir si ces travaux sont planifiés. Orange me prête juste un domino 4g et je continu a recevoir des factures fibre comme si de rien n’etait . 

 

Si quelqu’un sait ce que je peux faire ?