Pass Go USA ne s'active pas

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Bonjour, j'avais payé d'avance un passe Go USA/Canada a 29€ avant de partir aux États Unis du 13/07 au 26/07. Le problème est que je suis arrivée depuis 2 jours et que je n'ai "aucun service" impossible de communiquer !! Pourtant j'avais Bien recu un SMS m'indiquant que mon pass s'activera à partir du 13. Je ne sais pas quoi faire