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Bonjour ils avaient annoncé le 10/10 et maintenant c'est le 17/10 cela dure depuis février ...

Aucune communication de Orange à la boutique ils ne savent rien faire et dire il devrait y avoir un geste et remboursement mais rien à ce jour 

[#2]

En effet, je viens de consulter mes outils et la date a bien été repoussée au 17/10.

Nous reviendrons vers vous le 18/10 pour faire un point ensemble et vous proposer un geste commercial.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

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Bonjour @Jbm29 ?

Je reviens vers vous pour savoir si le réseau est rétabli de votre côté, car sur mes outils, il n'y a plus d'incident signalé ?

PhilippeG

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Bonjour la date du 17 avait été repoussée au 19 puis au 24 mais ce matin j'ai pu apercevoir une nacelle sur le Château d'Eau travaux sur les antennes à l'issus la 5G est ok et effectivement le site affiche qu'il n'y a plus de problème ... En espérant que cela soit enfin définitif j'étais en panne depuis la souscription du 28 août qui me rembourse ?

cordialement 

[#5]

Je suis ravi que le réseau 5G soit rétabli.
Je vous propose un geste commercial correspondant à 1 mois de forfait offert.

PhilippeG

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Je vous remercie pour le suivie merci je veux bien oui 

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@Jbm29 C'est fait, vous recevrez un SMS de confirmation dans les prochaines minutes.

Bonne fin de journée.

Julien

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Bonjour @Jbm29, 

Nous sommes ravis de ce retour et d'avoir pu vous assister.
Nous restons disponibles et vous souhaitons une excellente semaine.

Sab