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Posté le
19-07-2017
13h25
1 305  
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Bonjour,
Je suis à l'étranger et j'ai acheté avant mon départ un crédit € 40 (5Gb) pour mon airbox (prepaid, pass Let's Go).
Malheusement, je ne l'ai pas activé depuis la France puisque je pensais que mon solde de crédit suffirait peut être à mon séjour, ce qui n'est pas le cas.
Maintenant, je ne peux plus l'activer puisque le 0800 224 224 n'est pas utilisable depuis l'étranger.
Y a-t-il moyen d'activer ce crédit depuis mon Espace Client internet ?
Merci
Diego
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
25-07-2017
12h55
1 242  
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Vu, merci, crédit activé.
Au passage, pourquoi mon espace client indique-t-il toujours dans le "Suivi Conso" "Crédit épuisé, reste 6,04 GB".
Un peu contradictoire non ?
Au passage, pourquoi mon espace client indique-t-il toujours dans le "Suivi Conso" "Crédit épuisé, reste 6,04 GB".
Un peu contradictoire non ?
19 RÉPONSES 19
Posté le
20-07-2017
9h24
1 268  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Up?
Posté le
21-07-2017
13h16
1 255  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Bonjour,
Pouvez vous me communiquer en MP, vos coordonnées completes et votre numéro de mobile?
D'avance merci.
Will_C
Posté le
25-07-2017
0h05
1 216  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Up??
Posté le
25-07-2017
7h00
1 198  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Posté le
25-07-2017
9h49
1 179  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Posté le
25-07-2017
10h42
1 175  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
J'ai envoyé le MP le 22, message non lu selon la messagerie sosh
Posté le
25-07-2017
11h16
1 165  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Aucun MP pour ma part. Pouvez vous le renvoyer?
Posté le
25-07-2017
11h18
1 163  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Envoyé à l'instant
Posté le
25-07-2017
11h44
1 157  
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Re: Activation d'un crédit depuis l'étranger
Compris, vous attendez un MP sur la communauté Orange, je vous l'ai envoyé sur sosh (votre lien sur le message du 21 pointe sur le messagerie sosh).