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bonjour,
J'ai reçu ma carte multisim pour ma tablette j'ai appelé le 700 il me demande mon n° client et là
elle me dit que on n'a pas reconnu mon numèro de client.
Pourtant s'est le numèro qui est indiqué sur ma facture!!!.
Et ma ligne n'est toujours pas activé. Que ois je faire ???
Merci
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chantalette67,
J'ai consulté votre dossier, la Multi Sim est réservé à un usage DATA uniquement. Merci de prendre connaissance du lien ci-joint.
frankD.
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Re : Activation de la carte sim
Il n'y a pas un "O" (la lettre) à la place d'un "0" (zéro), ou l'inverse ?
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Re : Activation de la carte sim
J'ai pu activer ma ligner enfin !!!. Mais je n'ai pas reçu de sms sur mon mobile.
Combien de temps après l'activation de la ligne reçoit on un sms ??
Merci
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Re : Activation de la carte sim
Bonjour chantalette67,
De quel SMS s'agit il, pouvez être plus précis?
frankD.
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Re : Activation de la carte sim
Bonjour,
Quand j'ai pu activer ma ligne sur la tablette la personne d'Orange m'a dit que j'allais
recevoir un sms.
Sur ma tablette j'ai la 3 g mais pour appel vocal, appel vidéo et sms ça ne fonctionne pas !!
Pourquoi ??
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Re : Activation de la carte sim
chantalette67,
Pouvez vous me communiquer en message privé vos :
- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de
mobile
frankD.
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chantalette67,
J'ai consulté votre dossier, la Multi Sim est réservé à un usage DATA uniquement. Merci de prendre connaissance du lien ci-joint.
frankD.
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Re : Activation de la carte sim
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Re : Activation de la carte sim
bonjour je n'arrive pas a activer ma micro sim sur le service client et sachant que je suis l'utilisateur mais pas la personne qui recoi les facture je ni arrive pas en attentte de votre reponse
@chantalette67 a écrit :bonjour,
J'ai reçu ma carte multisim pour ma tablette j'ai appelé le 700 il me demande mon n° client et là
elle me dit que on n'a pas reconnu mon numèro de client.
Pourtant s'est le numèro qui est indiqué sur ma facture!!!.
Et ma ligne n'est toujours pas activé. Que ois je faire ???
Merci
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Re : Activation de la carte sim
Bonjour vali62,
Je peux activer à distance votre carte SIM.
Je vous laisse m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile, adresse postale, date de naissance) + les 13 numéros présents sur la carte SIM à activer (ou sur son support).
à bientôt,
François