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- Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Bonjour @Xavierchesneau8
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Bonjour impossible de se connecter avec mon airbox 4G depuis l'Italie, un conseiller Orange pourrait-il me contacter SVP? Je precise que j'ai bien activé l'option itinérance. Merci par avance.
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Hier on m a demandé de donner mes infos pour soit disant résoudre le problème mais il n en est rien
cela ne me fait plus grand chose en rentrant de vacances je résilie tout ce qui orange et je passerais à la concurrence
a croire qu ils pensent qu ils sont les maitres du monde numérique ... hé non messieurs la concurrence existe....
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Bonjour @Xavierchesneau8 ,
Mon collègue vous a demandé également le numéro de ligne de l'Airbox, que vous nous avez pas fourni, d'où l'absence de réponse. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ligne comme demandé précédemment afin que nous puissions vous aider?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Bonjoir un webconseiller pourrait-il me contacter SVP jen'arive toujours pas à me connecter? Mon voyant est désespérément rouge alos que les données en itinérance sont bien activées, c'est rageant d'avoir un eoption et de ne pas pouvoir s'en servir... merci par avance.
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Bonjour @Dylan51000
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, n° de client et adresse.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
J'ai fait comme dans l'aide, mais je narrive pas à me connecter. Le votant de réception est vert, quand je vais voir si je suis connecté ça m'affiche connecté a l'airbox ainsi que le reseau italien.
Quand je veux me connecter ça me met pas de connexion.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Bonjour, je me suis signalé depuis le 03/08 et toujours rien...est-ce qu'un webconseiller pourrait enfin m'aider svp? Que faut-il faire pour etre contacté? J'avais deja essayé d'appeler plusieurs fois et rien et là ça fait 4jours que je poste des messages sur ce fil... HELP...Merci
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas à l'étranger (Espagne)
Je suis toujours dans l'attente d'aide de la part d'orange. ... merci orange
Je viens de m'apercevoir qu'en plus du problème de connexion à inteenet avec l'airbox, je ne peux mele pas me connecter à la tv d'orange sur mon telephone. J'ai un message " uniquement disponible en france métropolitaine et reunion"
Super le " recevez la tv partout" !!!!
Conseillers orange j'attends votre reponse
Merci