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- Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
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Bonjour,
Je suis actuellement en Italie.
Mon Airbox fonctionnait parfaitement en France et pas du tout en Italie.
Le voyant reseau est rouge en permanence.
.J'ai activé le roaming mais sans succès.
J'ai également forcé la connexion en manuel pour choisir l'opérateur
J'ai choisi les reseaux utilisables ici, près de Rome pour avoir la 4G c'est :
vodafone (4G) , mais en retour j'ai échec de connexion au réseau, idem pour le choix 3G et 2G
Y a t'il un paramétrage que je n'ai pas vu ou une autorisation à effectuer par Orange avant le départ ?
J'utilise actuellement mon telephone en temps que Modem 4G et connecté à mon PC en point accès mobile
et il n'y a aucun problème d'accès à internet par l'opérateur Vodafone
Merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Le problème vient d'être résolu par Orange et tout fonctionne correctement, 4G en Italie !
Je tiens à préciser, très bon suivi et réactivité d'Orange.
Bonne soirée à tous
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
bonjour @Antoine120
voir ici au cas ou
cdt
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
Bonjour @Antoine120
La solution est connu tu es partie pour longue balade comme beaucoup ici.
Si tu as activé communiquer depuis l'etrangé dans les option si tu as activé l'itinerance. le mode reseau sur auto ta sim doit ce connecter. Si c'est pas le cas c'est que orange bloque ni plus ni moins...
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
Bonjour à tous,
Merci pour vos reponses, mais c'est toujours KO.
Pourtant j'ai appelé Orange avant de partir et on m'a dit que l' airbox devait fonctionner à l'étranger et j'ai meme reçu un mail:
Bonne nouvelle !
Lors de vos voyages en Zone Europe, dans les DOM et en Suisse/Andorre(1), vous pouvez désormais utiliser votre Airbox 4G, sans surcoût, comme si vous étiez en France métropolitaine. Vos communications seront décomptées de vos 5 Go/mois d'internet.
Mais rien n'y fait.
Connexion directe en USB au lieu du Wifi, meme probleme
mode reseau sur auto ou manuel, meme punition
Cordialement
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
re @Antoine120
tes données communiquer à l'étranger sont bien activées ?
cdt
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
Je ne vois pas ou on configure cette option ?
C'est dans les parametres Airbox ou sur mon compte Orange ?
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
re @Antoine120
retourne dans le lien que je t'ai donné et regarde la réponse du webconseiller rudy
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
Oui c'est l'autorisation de l'itinérance des données.
C'est fait depuis le début des essais
J'ai l'impression qu'il y a autre chose qui bloque, comme la carte SIM qui n'est pas autorisée, je ne sais pas pourquoi !!!
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
L'italie c'est pas.l'autre bout du monde...
Tout ceci est parfaitement voulu et organiser. Sur un compte mobile Orange faut activer soit même l'option communiquer depuis l'etrangé.... Par contre une co.nn.erie comme les achat multimédia la t'inquiète c'est activité d'entrée...
Dans ton cas tu les contactés et ca ne marche toujours pas lol on ce f.o.u juste de toi...
Quand on veut faire marcher les choses et les rentres limpide on sait le faire.... quand on veut la compliquer aussi.
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Re: Airbox 4G ne fonctionne pas en Italie
Bonjour @Antoine120 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Airbox
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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