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[#1]

Bonsoir,

Je viens de contrôler ma connexion avec l'Airbox et en France l'accès ne fonctionne plus du tout : aucun réseau.

Dans un 1er temps, j'ai rencontré les mêmes problèmes > cf ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Airbox-4G-consultation-impossible-si...

Et maintenant, il n'y a aucun réseau.

Cordialement,

Colette

[#2]

Bonjour,

Pouvez-vous me résumer le souci que vous rencontrez svp?

G-rom

[#3]

Bonjour G-Rom,

Heureusement qu'à l'étranger je peux bénéficier de l'accès internet en Wifi, via un autre réseau car il m'est toujours IMPOSSIBLE de me connecter avec l'Airbox.

Comment pourrais-je vous répondre sans avoir accès à Internet ?

Le souci rencontré >>>  s'affiche UNIQUEMENT la page Airbox Orange : 162.168.1.1

Impossible de me connecter aux autres sites internet.

Messages d'erreur :

- Pas d'accès internet.

- Pas d'internet sécurisé.

- Vérification de la connexion réseau nécessaire.

- Erreur de chargement, la connexion a échoué.

C'est incroyable en 2016 de devoir autant se prendre la tête !!!!!!

Vivement qu'Orange nous fournisse :

- du matériel fiable et de qualité,

- des notices d'utilisation conviviales, adaptées à tous.

Cordialement,

Colette

[#4]

Bonjour, j'ai le même problème des autres, l'airbox fonctionne en France mais pas en Italie, l'indicateur de connexion au réseau reste rouge comme s'il n'y a pas de connexion disponibles.

[#5]

Bonjour @weissmatten 

Afin d’accéder à votre dossier transmettez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de ligne.

JaziaA

[#6]

Bonjour, J'ai le meme probleme avec ce Airbox HUAWEI 5573. 

Al'etranger (Italie, Allemagne et Suisse) pas de connexion internet ! nonobstant l'activation des données en itinerance.

Pourriez vous me donner plus d'infos ? Par ailleurs comment vous envoyer un message privé ?

Merci

Nicola *********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7]

Bonjour nous sommes en Espagne et notre airbox ne fonctionne pas alors qu'elle fonctionnait très bien en France quelqu'un peut il me débloquer sport?

[#8]

Bonjour j'ai le même problème avec ma air box en Espagne j aimerait savoir comment faire svp?

[#9]

bonjour,

pour moi aussi, pas de problème avec l'airbox en france; par contre, impossible d'obtenir la prestation en Italie.

Quelqu'un peut-il m'aider?

[#10]

Bonjour @juliejonathan01 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom