mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonsoir,

Moi aussi impossible de me connecter d'italie avec une airbox, pourtant je suis allé spécialement dans une boutique orange ou on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème.

Merci d'avance pour la réponse d'orange.

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Bonjour @Serge49 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

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Inutile l'Airbox en Italie ça ne marche pas (et sans doute pas que d'Italie...).

Le modérateur te demande des infos en mail perso, tu les donnes, et ensuite il te dit qu'il ne peut rien faire il faut faire le 3900 (de l’étranger autant dire que c'est mission impossible...)

Bon courage à tous ceux qui veulent tenter l'expérience mais pensez surtout à changer d'opérateur...

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Bonjour Serge49,

En ce qui me concerne cela a fonctionné parfaitement en Italie en mai de cette année et voici ce que j'écrivais le 17/05/19 pour informer la "communauté":

" Mon problème d'itinérance avec mon Airbox a été résolu ainsi:

Thierry de ce forum n'ayant rien pu faire car il s'agissait d'une "mobicarte" me renvoya vers le "chat" orange.

Je me suis positionné ainsi :mobiles et forfaits/forfaits tablettes et Airbox/forfaits internet Let's Go.

Sur ce "chat" la troisième ou quatrième personne a résolu mon souci en quelques secondes en intervenant directement sur ma carte.

C'est tout, ça marche..."

Bonne journée à tous,

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Bonjour,

Je suis exactement dans ce même cas et ma carte a donc visiblement besoin de l'intervention d'orange. Merci de faire le nécessaire.