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mobile Orange airbox et tablette

Airbox confort 4G à l’étranger (Europe)

Serge49
contributeur occasionnel
965  

Re: Re : Airbox confort 4G à l’étranger (Europe)

Bonsoir,

Moi aussi impossible de me connecter d'italie avec une airbox, pourtant je suis allé spécialement dans une boutique orange ou on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème.

Merci d'avance pour la réponse d'orange.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
940  

Re: Re : Airbox confort 4G à l’étranger (Europe)

Bonjour @Serge49 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Serge49
contributeur occasionnel
921  

Re: Re : Airbox confort 4G à l’étranger (Europe)

Inutile l'Airbox en Italie ça ne marche pas (et sans doute pas que d'Italie...).

Le modérateur te demande des infos en mail perso, tu les donnes, et ensuite il te dit qu'il ne peut rien faire il faut faire le 3900 (de l’étranger autant dire que c'est mission impossible...)

Bon courage à tous ceux qui veulent tenter l'expérience mais pensez surtout à changer d'opérateur...

Henri-T
contributeur occasionnel
898  

Re: Re : Airbox confort 4G à l’étranger (Europe)

Bonjour Serge49,

En ce qui me concerne cela a fonctionné parfaitement en Italie en mai de cette année et voici ce que j'écrivais le 17/05/19 pour informer la "communauté":

" Mon problème d'itinérance avec mon Airbox a été résolu ainsi:

Thierry de ce forum n'ayant rien pu faire car il s'agissait d'une "mobicarte" me renvoya vers le "chat" orange.

Je me suis positionné ainsi :mobiles et forfaits/forfaits tablettes et Airbox/forfaits internet Let's Go.

Sur ce "chat" la troisième ou quatrième personne a résolu mon souci en quelques secondes en intervenant directement sur ma carte.

C'est tout, ça marche..."

 

Bonne journée à tous,

Janos78
contributeur
642  

Re: Re : Airbox confort 4G à l’étranger (Europe)

Bonjour,

Je suis exactement dans ce même cas et ma carte a donc visiblement besoin de l'intervention d'orange. Merci de faire le nécessaire.

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