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Posté le
20-07-2017
10h41
619  
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Comment recharger son zirbox
Bjr J'ai acheté une airbox coffret prêt à surfer 4G dans une boutique orange. J'ai utilisé les 2 go vendu avec et je voudrai la recharger. Quand je vais sur le site orange, on me demande le numéro de téléphone associé à la ligne. Mais où le trouver ?
A part un numéro MSISDN à 10 chiffres et un numéro NSCE a 14 chiffres je n'ai rien d'autres. A tout hasard j'ai entré le numéro à 10 chiffres comme numéro de téléphone mais on me répond que ce numéro ne correspond à aucune ligne. J'ai bien tenté le 3970, le 3900, le 0800224224 sans résultat ! De même que l'assistance en ligne d orange ! Je suis déjà allé sur les forums d'aide mais je n'ai rien trouvé. Je suis très mécontente de mon achat et ne le conseillerai pas ! Merci de votre aide.
A part un numéro MSISDN à 10 chiffres et un numéro NSCE a 14 chiffres je n'ai rien d'autres. A tout hasard j'ai entré le numéro à 10 chiffres comme numéro de téléphone mais on me répond que ce numéro ne correspond à aucune ligne. J'ai bien tenté le 3970, le 3900, le 0800224224 sans résultat ! De même que l'assistance en ligne d orange ! Je suis déjà allé sur les forums d'aide mais je n'ai rien trouvé. Je suis très mécontente de mon achat et ne le conseillerai pas ! Merci de votre aide.
4 RÉPONSES 4
Posté le
20-07-2017
11h13
611  
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Re: Comment recharger son zirbox
bonjour @Vvall
éssaie
faire le 224 et rentrer le numéro à 14 chiffres
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
20-07-2017
20h36
595  
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Re: Comment recharger son zirbox
Bsr. J'ai appelé le 0800 224 224 mais on ne m'a demandé que le numéro de téléphone associé à la ligne.
Je laisse tomber et j'irai voir très mécontente la boutique orange a mon retour de vacances.
Merci de votre aide.
Je laisse tomber et j'irai voir très mécontente la boutique orange a mon retour de vacances.
Merci de votre aide.
Posté le
21-07-2017
7h31
577  
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Re: Comment recharger son zirbox
Salut vous deux
Concernent les possibilités pour recharger,
voir la page 2/3 de cette page : https://boutique.orange.fr/doc/contrat4491.pdf
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
21-07-2017
10h08
565  
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Re: Comment recharger son zirbox
@Vvall Bonjour,
Avez-vous pu avoir accès à l'information ? Dans le cas contraire, merci de me communiquer en message privé vos :
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- Numéro de client
- Numéro de mobile
frankD